Bohnenlust, Kaffeebergstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland, ist ein unabhängiger Fachhandel für Home-Barista, gegründet 2019. Aus einer Werkstatt für Siebträger und Mühlenpflege entstanden, haben wir unseren Versand mit festen Abläufen für Beratung, Prüfung und After-Sales-Betreuung professionalisiert.

Wir vergleichen Espressomaschinen, Mühlen und Mokka-Kannen mehrerer Marken – darunter Lucaffé, LELIT, Mahlkönig, Bialetti, Espazzola und Barú – mit ehrlicher Fachberatung für Zuhause. Unser Team bereitet täglich Espresso, Mokka und Milchgetränke auf Heimsystemen zu und kennt Mahlgrad, Temperatur, Pflege und typische Einsteigerfehler aus eigener Praxis.

Wir nehmen nur Kategorien auf, die wir selbst testen können. Dabei vergleichen wir Handhabung, Ersatzteilversorgung und Alltagstauglichkeit und sortieren Unzuverlässiges konsequent wieder aus. So bündeln wir neutrale Vorabberatung, transparente Aktionslogik und praxisnahe Anleitungen für Kauf, Inbetriebnahme und Pflege.

Gute Preise durch Sammelbestellung, Direktbezug und schlanke Abläufe: Wir kaufen gebündelt beim Fachgroßhandel ein, arbeiten ohne Ladenmiete aus einem zentralen Lager mit standardisierter Verpackung und automatisiertem Versand. Rabatte werden vom Betreiber oder Lieferanten finanziert. Günstigere Preise bedeuten bei uns effizientere Beschaffung, keine andere Ware – Herkunft, Prüfung und Umgang mit Beanstandungen bleiben unabhängig vom gezahlten Preis identisch.

Preise variieren nach Einkaufslage, Herstellerpreisrunde, Aktionszeitraum und Verfügbarkeit. Deshalb können regulärer Preis, Aktionspreis und auslaufende Restposten nebeneinander bestehen. Angebotspreise sind Endpreise im Sinne der Storefront-Konditionen, Nachlässe sind zeitlich und mengenmäßig begrenzt.

Geben Sie an der Kasse den Code BOHNENLUST15 ein und sichern Sie sich 15 % Rabatt. Der Code gilt einmal pro Bestellung auf das gesamte Sortiment von Bohnenlust und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Die Ersparnis wird direkt als Abzug an der Kasse weitergegeben, eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

Ja. Wir verkaufen ausschließlich Originalware in Herstellerausstattung mit allen vorgesehenen Kennzeichen und Unterlagen. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Großhändler und dokumentierte Herstellerkanäle mit Chargennachweis und verzichten auf anonyme Marktplatzquellen. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Modellvariante, Lieferumfang, Kompatibilität und verständliche Pflegehinweise geprüft, dazu kommt eine Wareneingangskontrolle auf Versiegelung, Vollständigkeit und Transportschäden mit Stichproben-Funktionstests.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Versiegelung, Typenschild, Zubehör und Dichtungen, bewahren Sie die Verpackung für eine mögliche Rücksendung auf und melden Sie Abweichungen mit Fotos. Senden Sie dazu Bestellnummer und Kaufdatum sowie Fotos von Ware, Verpackung und Typenschild an qualitaet@bohnenlust.shop. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie innerhalb von drei Werktagen eine verbindliche Lösung. Bei bestätigter Abweichung von der Originalware erhalten Sie Ersatzlieferung oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos innerhalb unseres Liefergebiets.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandmitteilung mit Sendungsnummer, mit der Sie den Status beim Versanddienstleister verfolgen können. Bei Verzögerung, Adresskorrektur oder Transportschaden wenden Sie sich mit Bestellnummer, Lieferanschrift und ggf. Sendungsnummer an versand@bohnenlust.shop. Wir recherchieren beim Dienstleister und leiten Ersatzversand oder Nachforschung ein.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte bewahren Sie möglichst die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie für Status und Abwicklung unseren Kundenservice unter hilfe@bohnenlust.shop oder den Kundendienst unter kundendienst@bohnenlust.shop mit Bestellnummer und Namen aus der Bestellung.

Nach Prüfung und Eintreffen der Rücksendung bzw. nach Festlegung von Ersatz oder Erstattung im Beanstandungsfall erstatten wir den entsprechenden Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Für den aktuellen Status nennen Sie uns bitte Bestellnummer und Name aus der Bestellung per E-Mail an hilfe@bohnenlust.shop.

Garantie- und Gewährleistungsangaben entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails. Bei Problemen mit Inbetriebnahme, Einstellung oder Pflege hilft unser Kundendienst unter kundendienst@bohnenlust.shop mit Ferndiagnose und Schritt-für-Schritt-Anleitung – bitte mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder kurzem Video des Problems.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen direkt im Bestellschritt an der Kasse angezeigt. Bei Fragen zu Bestellung, Zahlung und Versand hilft unser zentraler Kundenservice unter hilfe@bohnenlust.shop.

Für Modellvergleich, Eignung, Zubehör und Kompatibilität schreiben Sie an beratung@bohnenlust.shop. Teilen Sie uns Ihr Nutzungsprofil und vorhandene Geräte sowie gewünschten Getränketyp und Budgetrahmen mit – Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Antwort mit Bedarfsanalyse, Modellvorschlag und Hinweisen zu Anleitungen und Pflegeaufwand.

Wir sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin) erreichbar. Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge, dringende Transportschäden werden priorisiert:

• hilfe@bohnenlust.shop – zentrale Annahme für Bestellung, Lieferung und Rückabwicklung
• beratung@bohnenlust.shop – Beratung vor dem Kauf
• kundendienst@bohnenlust.shop – Hilfe nach dem Kauf und Beanstandungen
• versand@bohnenlust.shop – Versandstatus und Zustellprobleme
• qualitaet@bohnenlust.shop – Prüfung von Echtheit und Qualität